1、长途汽车站：乘坐4路、35路公交车到英雄山路站下车，下车即是；打车费用18元左右
2、火车东站：乘坐18路公交车到天桥南站下车，换乘4路、35路公交车到英雄山路站下车，下车即是；打车费用9元左右
3、济南火车站:步行至天桥南公交站牌（大约8分钟）乘坐4路、35路公交车，也可乘坐36路公交车到英雄山路站下车即
是；打车费用9元左右
4、火车西站： 路线1:出站后步行小饮马西站（约230米），乘坐 38支，在北小辛庄西街站 下车步行至北小辛庄西街站
（约40米）乘坐 27路, 在英雄山站下车，下车即是；
路线2:乘坐k156到达火车总站后，步行至天桥南公交站牌（大约8分钟）乘坐4路、35路公交车到英雄山路站下车即是。
从火车西站到山东红十字会医院打车费用29元左右。
5、市内公交路线：乘坐27路、88路、67路、76路、k52路、k93路公交车到英雄山路站下车，下车即是。
如果上面没有找到合适的路线，您可以使用电子地图进行查询；请在“出发”栏内填入您的位置，点击相应按钮即可。
请在“出发”栏内填入您的位置，例如：太平洋小区，洛安路……
您好！欢迎您来我院治疗，感谢您对我院的信任。为给您创造一个更整洁、安静的修养环 境，以利于您在诊疗过程中更舒心，并能帮助您尽快熟悉医院环境，现将有关事项向您介绍：
相关疾病咨询、预约专家，您可拨打我院24小时免费健康热线：400-658-6699 ，了解就诊和疾病相关信息。此外，您也可至 医院一楼大厅导医台咨询相关信息，我们的医务人员将热情为您服务！
请先至导医台填写病历，如有预约可在导医的引导下直接去相应科室进行就诊；如无预约，导医会依据您的情况为您安排合 适的专家，并由导医护士引导挂号。
挂号后，导医护士会引导您至相关科室进行诊断和治疗，各科室均有专职护士为您提供导诊服务，适时安排您就诊。为确保 检查治疗的有效性，检查治疗期间，您一定要积极配合而治疗后需谨遵医嘱进行护理调养，病情如有变化，应及时来我院复诊。 治疗后，专家会为每位您留下自己的联系方式，以方便您与专家及时联系。
您需复诊时，可直接至以前就诊的诊室找专家就诊。为保证复诊结果的准确性，您复诊前可先咨询之前为您就诊的专家，看 需做哪些复诊前准备。
本院严格执行“一诊室俩专家，一患者一档案”诊疗制度，两位专家同时坐诊，可为您提供更精确的诊疗方案。而每位患者 特定的档案管理制度，完全保证了您个人隐私的安全性，避免了您的个人信息外泄情况的发生。如需帮助，您可向主诊医生或各 科导医台护士提出；如您对本院服务不满意，可以直接向主管科室投诉。
为方便您治疗后及时进行报销，请您妥善保管各项单据，以免因单据遗失影响报销，此外，在就诊过程中注意请您保管好自 己的财务，防止丢失。
我院始终贯彻“真诚服务”的原则，坚决拒收红包，对于不能当场退还的红包，均由院办在您出院时一并退还。治疗期间， 如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映，我们会在第一时间进行处理。
以最真诚的态度、最精湛的技术服务于患者，帮助患者摆脱疾病困扰，是我们红会人的毕生追求。为更好的为您服务，请您 提出宝贵意见，以便我们在工作中改进，山东红十字会医院再次感谢您的支持！
感谢您对山东红十字会医院的信任和选择，我院全体医护人员将共同努力为您提供优 质、高效、规范的医疗服务，现为保证您在住院期间我们能给您更细致的服务，请您和您 的家人配合我们的工作，在此，我们表示万分感谢！
1、当您需要住院，待医生给您开具住院证后，请您随导医至住院部一楼办理住院手续。
2、办理入院手续时出示病人身份证，准备好预缴款金额。如您未带身份证，请在入住
病房后及时办理补登记手续，以免影响您的手术和用药；
3、各级医保病人在办理入院手续时请主动出示医保病历卡、医保磁卡或医保介绍信。如您未带医保卡，可先办理
自费住院，但务必于3日内凭住院证及前面所述的凭证办理变更手续，以免给您带来不必要的麻烦；
4、在您办完住院手续后可凭住院证、病历首页到相应的病区住院。请您仔细核对预缴款收据上的姓名和金额，并
妥善保管收据（在您补缴住院费及办理出院手续时须以此为凭证）。
1、您收到的“每日清单”为您上一日的医疗费用总额，如您收到催款单请及时到住院处交款，以免影响您的用药
和治疗（发生欠费时计算机自动计算冻结您的医疗费用账户）。由于医疗费用的发生是一个动态过程，催款单发生额
和每日清单发生额会出现不一致（费用期间以单据上显示的统计时间为准）；
2、我们为您提供24小时办理入院手续。住院处办理时间为8∶00至17∶00，17∶00至次日8∶00请到急诊收费处办
理。
1、住院病人应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切配合，服从治疗和护理，安心休养。住院病
人不得自行邀请院外医师诊治，也不得自行到院外购药服用，以防因用药不当威胁到您的生命健康安全。
2、住院病人应遵守病房作息时间，在查房和治疗时间内不得离开病房，以免影响诊查治疗。
3、住院病人的饮食须遵照医师的医嘱，不能随意更改，以免影响疾病的治疗。治疗性饮食由医院营养科统一配制，
院外送来的食物须经医护人员同意后方可食用。
4、住院病员未经许可不得进入治疗室、抢救室、医护办公室等诊疗场所；不得私自翻阅、索要、涂改、毁损病案
及其它医疗文件。
5、住院病人不得随意外出或在院外留宿，特殊情况者须书面请假并征得当班医师、护士同意。
6、住院病人不得乱串病房或自行调换床位；以免引起交叉感染和影响其他病员治疗、护理。
7、住院病人一般不留陪人，特殊情况需要陪护者，由医师根据病情决定，由病区护士长发给陪人证，凭证出入。
8、住院病人及其陪人应自觉保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不得往窗外扔杂物或倒水，不得在病室
内吸烟和喧哗。
9、住院病人可以携带必需之生活用品，其他物品不得带入。贵重物品自行保管，谨防遗失。
1．结帐前：请您与病区核实以下事项：
（1） 检查、治疗完成情况
（2） 是否带出院药
（3） 费用明细、补交金额
2．结帐时：接出院部通知后，请在导医的带领下持按金单、
有关证件、补交金额到出入院部办理出院手续。（未接费用明细
单前请您勿擅自到出院部，以免浪费您的宝贵时间）
3．结帐后：带出院药者请跟随导医到药房领取。
为了方便患者就医，我院特别开设了专门接诊服务，患者如打算来院就诊，均可提前通过在线预约或是拨打免费咨询电话：400-658-6699，说明自身情况，请求医院派专车到济南火车站、汽车站等接诊。此项举措，不但大大方便了外地患者的就诊治疗，缩短了他们的治疗时间，而且还有力的保护了患者免受医托的欺骗。
我院接站工作人员都穿有“山东红十字会医院”工作服、配有工作证件；接站车身上喷有“山东红十字会医院”绿色字体；有随车电话：0531-86296555；以上三样，缺一不可 ，不要单从一个红十字会医院的牌子就误认为是我院！
1、不要和陌生人说话
车站或者旅馆等地点，有人冒充患者的亲属，说自己的亲人就是在某某医院看好的，可以帮你介绍过去给某某专家，千万不可相信，这可能就是医托。
2、打电话要小心
车站打公话的患者：据患者反映在车站打公话时，公话的人员代替拨号，但是拨打的是其它医院的电话，不是山东红十字会医院电话，在不了解的情况下，被带去了其它的医院，所以在使用公用电话时最好是自己拨打电话。
